輕悅電子煙
保養承諾
我們堅持為每位顧客提供最完善的售後保養跟進服務
承諾100%永久保養！
以下為詳細保養流程及政策：
保養流程 📦
⚠️注意事項 ⚠️
- 必須保留問題產品（包裝非必要）。
- 正常使用情況下的非人為故障（如非入水、非變形）一律接受保養。
如需保養服務，請隨時Whatsapp聯繫我們的專業客服團隊！💌
保養內容 ✅
>煙彈（*輕微漏油屬正常範圍-見註一）：
- 油量超過一半。
- 集齊 3 顆問題煙彈即可申請。
- 問題包括：漏油、抽不到、變味/味道異常。
>煙機：
- 煙機發現損壞，一個月內(購買日起計)更換是免費的
- 購買日起計滿一個月後保養附加 $100即可。
- 問題包括：無法吸食煙彈、無法充電。
註一：輕微漏油屬正常範圍
輕微漏油解釋：
輕微漏油是電子煙使用過程中常見的現象，並不影響正常使用。可能原因包括環境溫度變化、氣壓影響或煙彈儲存時的姿態（如水平放置或顛倒）。這些情況屬於正常範圍，不視為產品缺陷。建議避免輕微漏油的小技巧：
避免高溫或陽光直射： 儲存電子煙時應保持在室溫下，避免溫度過高導致油液膨脹。
保持垂直放置： 使用和儲存時，盡量將煙彈保持直立，防止油液流向氣孔。
定期清潔： 用棉布或紙巾輕輕擦拭煙彈和煙機接合處，保持清潔。
如果您遇到明顯的漏油或其他異常情況，請聯繫客服團隊進行檢查和保養服務！
聲明：最終決定權
本公司保留對所有產品保養、更換及相關事宜的最終解釋權與決定權。如遇特殊情況或爭議，本公司將以公平、公正的原則處理，並保證顧客的權益得到充分尊重與保障。
感謝您的理解與支持！如有任何疑問，請隨時聯繫我們的客服團隊，我們將竭誠為您服務。
